Ayuda y Preguntas Frecuentes
La Ayuda en línea del sitio Web de la Red de Bibliotecas es el servicio de respuestas a las consultas que la comunidad tiene sobre la Red.
Para contactarse con nosotros lo puede hacer de la siguiente manera:
Via telefónica: (574) 430 00 70
Via correo electrónico: info@reddebibliotecas.org.co
cjaramillo@fundacionepm.org.co
Via Foro o Chat: www.reddebibliotecas.org.co ingresar y diligenciar formulario para participar y recibir la ayuda en línea.
También puede visitar las instalaciones de la sede principal de la Biblioteca Pública Piloto
(ver contáctenos).
Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué es una red de bibliotecas?
Un conjunto de bibliotecas comunicadas entre sí, que comparten recursos, esfuerzos, conocimientos y experiencias con el fin de mejorar las condiciones educativas y culturales de las comunidades que atienden.
2. ¿Cuál es la dirección URL correcta para acceder al portal?
http://www.reddebibliotecas.org.co/
3. ¿Para qué tener un portal de red de bibliotecas en Medellín Área Metropolitana?
- Utilizar una red de telecomunicaciones para lograr su interconexión.
- Presentar a los usuarios una vista unificada de los recursos disponibles.
- Apoyar el desarrollo bibliotecario de la región.
- Disminuir los índices de analfabetismo funcional.
- Crear acceso a las nuevas tecnologías de información y la comunicación.
- Dar soporte y beneficio permanente de la coordinación de la red.
- Ofrecer un catálogo colectivo.
- Crear una Biblioteca Virtual.
- Fomentar la lectura en nuestro público objetivo.
- Dar facilidades a los usuarios.
- Trascender en economías de escala.
- Implementar nuevos servicios.
4. ¿Cuáles son los beneficios de tener a las bibliotecas de Medellín Área Metropolitana interconectadas?
- Cumplir con las expectativas de la Alcaldía de Medellín de “Derribar las barreras que impiden acceder al conocimiento y generar espacios de convivencia”.
- Contribuir con el mejoramiento de los índices de educación, cultura y recreación.
- Visionar un proyecto de integración de región.
- Convertir el modelo de integración a otras zonas del departamento y del país, ya que sería la primera Red de Bibliotecas del país con estas características.
- Racionalizar recursos y esfuerzos.
5. ¿Cuáles son los servicios en línea?
Estos servicios sirven para ampliar la cobertura y potenciar los servicios de las bibliotecas que están en la Red, promoviendo servicios culturales, recreativos, educativos, formativos e informativos. Dentro de estos servicios encontramos el de catálogo en línea, direcciones y ubicaciones, ayuda en línea (Chat), blogs, wikis, comunidad de bibliotecólogos, comunidad de cinéfilos, eventos, cursos, etc.
6. ¿Cuáles y cuántas son las bibliotecas que hacen parte de la Red?
La Red de Bibliotecas está conformada por 36 Bibliotecas:
- La Biblioteca Pública Piloto y sus (5) Bibliotecas Filiales
- Las (12) Bibliotecas del Área Metropolitana
- Las (7) Bibliotecas de Cultura Ciudadana
- Las (5) Bibliotecas Populares
- Los (5) Parques Biblioteca
- Unidad Móvil
En el menú principal de Bibliotecas encontrarás información completa de cada Biblioteca.
7. ¿Cuándo se inauguraron los Parques Biblioteca?
- Parque Biblioteca San Javier, inaugurado el 31 de diciembre de 2006.
- Parque Biblioteca La Ladera, inauguración el sábado 17 de febrero de 2007.
- Parque Biblioteca La Quintana, inauguración el sábado 10 de marzo de 2007.
8. ¿Quiénes pueden utilizar la Red de Bibliotecas?
La Red de Bibliotecas está al servicio de toda la comunidad, niños y niñas, jóvenes y adultos pueden ser sus usuarios.
9. ¿Si no puedo visualizar la página del portal que debo hacer?
Información técnica con la cual se puede ver este sitio:
- Pentium 4 500 Mhz o superior.
- 128 MB RAM o superior.
- Windows XP Professional SP2 o superior
- Para una visualización óptima, se recomienda una resolución de 1024 x 768 píxeles.
- Acceso a Internet con su proveedor de servicios de Internet.
Navegadores:
- Este sitio puede verse mejor con Internet Explorer 7.
- Nestcape communicator 4.75 o superior
10. La Red de Bibliotecas tiene catálogo en línea y como debo ingresar?
Sí, la Red de Bibliotecas cuenta con un catálogo en línea integrado por las distintas Bibliotecas que hacen parte de la Red, para realizar búsquedas debes ingresar al menú principal donde aparece la opción catálogo en línea, para una búsqueda exitosa puedes escribir por palabra clave, titulo, autor, materia, etc.
También puedes ingresar a través de la búsqueda avanzada ubicada en la parte superior del portal y realizar la búsqueda como “catálogo en línea”.
11. Cuál es la política editorial del sitio Web de la red de bibliotecas?
- En el Portal Red de Bibliotecas trabaja personal profesional que se basan en distintos criterios para la realización de contenidos y sus publicaciones como contenido relevante, valor reconocido por los pares de esa área temática, seriedad de la autoridad que lo publica, relevancia en función de los requerimientos y necesidades de la comunidad referente al sitio.
- La prioridad para el Portal Red de Bibliotecas es proporcionar información imparcial, precisa, ecuánime y veraz.
- Las fuentes terceras de los contenidos editoriales son organismos gubernamentales y municipales que proporcionan información clara y pertinente al Portal Red de Bibliotecas
- El Portal Red de Bibliotecas proporciona logotipos de compañías o enlaces a otras páginas Web. Estos logotipos y enlaces son aprobados, complementan y hacen parte vital del Portal Red de Bibliotecas.
- Diseñamos nuestra página Web con el objetivo de indicarle claramente cuando abandona nuestras páginas de tal modo que sabrá que en ese momento estará vigente la política editorial y publicitaria, la política de privacidad y las condiciones de uso de otra página.
- Agradecemos cualquier comentario, pregunta o queja que nos envíe sobre esta política editorial o nuestra página Web. Por favor, no dude en contactarse con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: info@reddebibliotecas.org.co
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